近几年来,随着国家工业的发展,电气行业也迅速发展起来,和快速消费品或家电数码产品不同,电气产品有自己独特的产品规划、销售主张和品牌提升之道。一句话,电气产品的营销更多的应以销售过程中的细节管理和价值主张来打动客户。
电气产品的销售和面对终端消费者的销售方式不同。电气产品的销售更多的体现为在招投标时面对客户的要求和竞争对手的围剿,只有胜者才能笑到最后。因为项目涉及的金额往往较大,因此在竞拍前,需要做大量的针对客户和针对竞争对手的调研工作,根据客户和竞争对手的调研情报把握销售过程中的细节管理差异,精准简要的表述面向客户的价值主张,实现买卖双方的共赢。
同时在电气产品的营销过程中还必须突出产品的价值主张。作为相对或绝对的耐用消费品,电气产品的营销必须有杰出的打动企业或组织客户的销售价值主张。让客户认同你的产品的核心价值,其实这种观念又叫做客户价值主张,客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式。既有和竞争对手相比拟的共性——相似点,又有比竞争对手更优更好的差异点。以及面向客户的个性化产品和服务策略——共鸣点。客户价值主张中最重要的乃在于建立和客户和谐发展的共鸣。产生共鸣的前提在于深刻洞察客户的潜在需求,根据客户需求的变化提供持续的个性化的解决方案,实现客户服务价值的增值。